「働きやすい」を考える、KGplus 

参加スタッフ

多様な人材の受け皿　人と人の顔が見える「働きやすさ」

新子　私は転職活動中にKGplusに出会いました。妻が妊娠していたこともあり、通勤に便利なところを第一に転職サイトで探していました。

河村　家から近いことはかなり重要ですね。私は面接のとき話しやすかったことも入社の決め手でした。人の雰囲気が良かったというか。今年から滋賀オフィスは移転して広く綺麗になったのですが、さらに社内が明るくなった気がします。

チン　同じく転職サイトからです。ベトナム出身で日本に3年留学した後ずっと日本で働いていましたが、会社の拠点がベトナムにもあるため自分の経験を活かせるなと思い入社しました。今は貿易関係での中継役を任されています。

新子　僕は基本ルート営業ですが、月に1回ほどのベトナム出張時はチンさんが通訳やアテンドをしてくれるので、本当に頼りにしています。

チン　向こうは文化が違うので、見積書のやりとりをしてもNOの時は返事がないなんてことが多々あります。でも、新子さんはそういったことを見越しての言い方が上手いなと感じますよ。

新子　そう思ってもらえて嬉しいです。日本でしか通じないやり方をしないよう、気をつけています。ベトナムはまだまだ開拓中ですが、ルートに乗ればセールスサポート部門のみんなが支えてくれますね。

河村　私のセクションですね。今は滋賀はじめ近畿圏内のお客様を担当していますが、ベトナムの仕事があればやってみたいです。私だけではなく、社員全体が海外の仕事に前向きだと感じます。

新子　大阪、滋賀、上海、ホーチミン。4つの拠点で物理的な距離があるので、コミュニケーションの取り方も日々考えながらです。僕は営業なので、なるべく電話でニュアンスを伝えるように心がけていますが2人はどうですか？

河村　セールスサポートは、営業で出ている人に連絡するときは様子を見ていますね。急ぎでないときはメールで。緊急は電話で…など気を配るようにしています。

チン　社員同士わからないことがあっても聞きやすい雰囲気ですね。社歴の長い中国人の先輩や同じベトナム人の同僚もいて、色々相談しています。

河村　そういう相手のことを気遣い支え合う気質がありますね。風通しも良く、内勤の悩みでありがちな「営業とサポートが話しづらい」というストレスがありません。

仕事のやりがいと、より良く働くための工夫

チン　今はベトナムで新しい仕入れ先を探して、開拓していくことに面白さを感じています。新しいことは自分の勉強にもなりますし。

新子　チンさんにしかできない仕事ですね。営業は最初から最後まで携われるので、新しい案件が来たときに年どれくらい売り上げられるかを考えるのも醍醐味です。

河村　そうやって営業が築いてきたものをしっかりサポートしていきたいです。お客様を実際に対応していくのが私の役割ですが、お客様が急いでいる短納期の注文に対応し感謝されたときはやりがいを感じます。

新子　自分で考えて動けるのも、魅力ですね。プライベートをしっかり確保するのもその延長というか。

河村　そうですね。私はヨガの習い事がある日は17:30に上がれるように自分で決めています。仕事が立て込んでいる時は、優先事項を決めて調節する工夫をしたり…。

チン　私も休みを自分で設定しています。ベトナム出張のときは実家に泊まったり、出張に合わせて長期休暇を作ったりと柔軟にできるのが嬉しいですね。

新子　確かに。僕も子どもがまだ小さく、仕事が終わってから帰って寝かせて…とやることが多いので、19:00には帰る目標でいつもスケジューリングしています。営業でも、早めに帰ろうと思えばできる。そんな環境が整っています。

思い描く、KGplusでの未来

河村　まだまだ覚えることも多いですが、今のルーティンを守りつつ処理スピードをあげていくことが目標です。マイペースにもっていくことですね。

新子　自分で考えて行動できる会社なので、僕は「攻めの姿勢」で行きたいなと思っています。ベトナムに長期間行ったり駐在できるくらいにはなりたいですね。ほかの国や地域にも行ってみたいです。

チン　そうですね。働きやすく、グローバルに。これからヨーロッパなどもやりとりしてみたいです。KGplusの製品を、世界に増やしていきたいです。まずはワンコンテナから！